Regulamin sklepu internetowego TANIE KONTAKTY prowadzonego przez firmę "Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz,
NIP 554 166 68 88, REGON 340529148 wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 106266

1. Informacje ogólne
2. Warunki sprzedaży
3. Warunki dostawy
4. Reklamacje i zwroty
5. Ochrona prywatności i ochrona danych osobowych
6. Złożenie zamówienia
7. Kontakt

Szanowni Państwo,
Witamy na zakupach w internetowym sklepie TANIE KONTAKTY, zajmującego się wysyłkową sprzedażą soczewek kontaktowych i oraz środków do ich pielęgnacji. Sklep ten stworzony został z myślą o klientach, którzy szanują swój czas i pieniądze, cenią wygodę i komfort dnia codziennego. Zakupy w naszym sklepie to gwarancja otrzymania oryginalnych produktów w najniższej cenie bez potrzeby wychodzenia z domu.

Informacje ogólne:

Sprzedawca
Sprzedawcą nabywanych przez Państwa towarów jest firma "Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz, NIP 554 166 68 88, REGON 340529148 wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 106266

Adres elektroniczny:

Zamówienia przyjmujemy 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, na stronie www.taniekontakty.pl

Wymagania sprzętowe:
komputer z zainstalowanym systemem operacyjnym pozwalającym na dostęp do internetu za pomocą graficznej przeglądarki internetowej. Aby w pełni skorzystać z możliwości oferowanych przez nasze strony powinni Państwo:

• korzystać z przeglądarki IE od wersji 7, Mozilla lub Firefox,
• posiadać zainstalowaną wtyczkę Macromedia FlashPlayer,
• włączyć obsługę języka JavaScript i stylów CSS,
• a także włączyć obsługę okien wyskakujących (pop-up windows):
• dla opcji płatności kartami płatniczymi on-line,
• aby wyświetlić podsumowujące zestawienie zamówionych towarów w wersji do wydruku Rejestracja Klienta (login)
• W celu przyspieszenia składania zamówienia istnieje możliwość zarejestrowania Klienta. Uzyskanie loginu jest możliwe już przy składaniu pierwszego zamówienia, podczas którego możecie Państwo, na formularzu potwierdzającym akceptację zamówienia, zasugerować własny login, który po zarejestrowaniu, wraz z hasłem, prześlemy drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy zarejestrowania loginu, w przypadku gdy dany login został już wcześniej nadany.

Złożenie zamówienia:
Uwaga! Zakupów w Sklepie Internetowym dokonywać mogą tylko osoby pełnoletnie. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w sklepie internetowym TANIE KONTAKTY prowadzonym przez firmę "Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz, NIP 554 166 68 88, po akceptacji zamówienia przez Klienta.

Przed akceptacją zamówienia Klient składa oświadczenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zaznaczając pole wyboru przy oświadczeniu o treści: "Niniejszym oświadczam, że zapoznałem się i akceptuję Regulamin Sklepu Internetowego TANIE KONTAKTY oraz wyrażam zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez firmę „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz NIP 554 166 68 88, będącą przetwarzającym dane osobowe na podstawie udzielonego upoważnienia jako Administrator Systemu Informatycznego, podanych przeze mnie danych osobowych, teraz i w przyszłości, na zasadach określonych obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Jednocześnie oświadczam, iż zapoznając się z regulaminem poinformowany zostałem o prawie do wglądu do moich danych oraz ich poprawiania". Nie złożenie przez klienta oświadczenia o powyższej treści uniemożliwi zaakceptowanie i wysłanie oraz realizację przez nas zamówienia.

Warunki sprzedaży

Ceny produktów
Dostawa produktów realizowana jest w cenie obowiązującej na dzień złożenia zamówienia uwidocznionej przy zdjęciu lub opisie zamawianego produktu. Ceny produktów są cenami brutto. Ceny podano w złotówkach.

Braki produktów
W przypadku braku jakiegokolwiek z zamówionych produktów nasz pracownik będzie kontaktował się z Państwem telefonicznie lub w drodze mailowej w celu zasygnalizowaniu problemu i zaproponowania alternatywnego produktu lub anulowania zamówienia.

Weryfikacja zamówienia
W celu potwierdzenia złożonego zamówienia nasz pracownik może skontaktować się z Państwem pod podany przez Państwa numer telefonu w przypadku wątpliwości i ewentualnych braków w asortymencie. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. Warunki dostawy Dostawy są realizowane przez Pocztę Polską. Zamówione towary są przez nas starannie pakowane w kartony firmowe, aby produkty mogły do Państwa dotrzeć w idealnym stanie.

Dostawa

Pobranie - towar wysyłany jest w dniu następnym po złożeniu zamówienia.
Przelew na konto lub płatnośc kartą - towar wysyłany jest następnego dnia po zaksięgowaniu wpłaty na konto.
W opisie każdego produktu znajduje się informacja o czasie realizacji. Towar wysyłany jest w dniu następnym po złożeniu zamówienia. Jeżeli zamówiony towar nie znajduje się na magazynie nasz pracownik skontaktuje się z państwem i poda termin realizacji zamówienia.
W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie możliwość wcześniejszego wyłączenia dostępności danego produktu.

Faktury
Faktura VAT zostanie doręczona wraz z zamówieniem w przypadku zgłoszenia przez Państwa żądania otrzymania faktury poprzez zaznaczenie właściwej opcji w formularzu zamówienia. W pozostałych przypadkach wraz z dostawą klient otrzymuje paragon fiskalny.

Płatność
W momencie akceptacji zamówienia na stronie www.taniekontakty.pl, klient ma możliwość wyboru następujących form płatności za dokonane zakupy:

• pobranie za zaliczeniem pocztowym
• karta kredytowa
• wpłata na konto

UWAGA! Nie ma możliwości łączenia wyżej opisanych form płatności.

• Karta płatnicza on-line - możliwa jest płatność kartą z poziomu strony www.taniekontakty.pl w systemie DotPay na zasadach określonych przez tego operatora na stronie: www.dotpay.pl

Reklamacje i zwroty

• Pobierz dokument: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży

Klient przed dokonaniem odbioru towaru ma możliwość sprawdzenia dostarczonej przesyłki w obecności kuriera
Wszelkie reklamacje należy zgłosić w pierwszej kolejności do kuriera dostarczającego przesyłkę. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki kupujący jest zobowiązany do poinformowania o tym pracownika firmy kurierskiej i spisania razem z nim specjalnego protokołu uszkodzenia przesyłki. Firma „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz nie odpowiada za przesyłki uszkodzone z winy firmy kurierskiej. W przypadku reklamacji z powodu uszkodzenia przesyłki tylko reklamacje zawierające taki protokół będą rozpatrywane. Reklamacje rozpatrywane są w trybie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) Klient może od umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając firmie „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia zrealizowania zamówienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego wzór doręczany jest Klientowi w chwili realizacji zamówienia, przed upływem tego terminu na adres Połczyńska 2/57, 85-670 Bydgoszcz.

Nierozpakowany towar można zwrócić bez podania przyczyny do 10 dni od daty jego otrzymania. Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu w stanie nieuszkodzonym i bez utraty jego wartości handlowej. Do zwrotu towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupów, zawierający numer konta, na które mają być przesłane pieniądze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towarów zwroty nie będą rozpatrywane. Klient sklepu jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki w trakcie transportu do firmy „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
UWAGA: Nie przyjmuje się zwrotów soczewek, wykonywanych specjalnie na zamówienie Klienta. W szczególności dotyczy to soczewek torycznych.Firma „Barbara Borowicz” nie odbiera przesyłek wysyłanych przez Klientów "za pobraniem".

Osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym www.taniekontakty.pl jednocześnie potwierdza, że przed złożeniem zamówienie dokonywała badań wzroku w gabinecie okulistycznym, a parametry soczewki wpisane w trakcie składania zamówienia są zgodne z wynikami tych badań i nie będzie wnosiła do firmy „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz żadnych roszczeń dotyczących ich złego dopasowania. W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzyma zwrot uiszczonej za zakupione towary należności oraz zobowiązany będzie zwrócić otrzymane towary w stanie nie zmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Ochrona prywatności i ochrona danych osobowych.
Ograniczamy wykorzystanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia naszym klientom usług na najwyższym poziomie, co obejmuje m.in. informowanie naszych klientów o oferowanych przez nas produktach i usługach. Zbieramy informacje o klientach, takie jak adresy poczty elektronicznej lub dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą głównie do realizacji zobowiązań wobec klientów, obejmujących m.in. dostarczanie zamówionych towarów, rozliczanie transakcji i ewentualne subskrybowanie wiadomości (np. wysyłanie informacji o naszej firmie oraz materiałów promocyjnych) a także wykorzystywane są na potrzeby polepszania jakości usług świadczonych na rzecz naszych Klientów.

Wykorzystujemy adresy IP użytkowników w celach statystycznych.
Informacje kontaktowe klientów są także wykorzystywane w celu nawiązywania z nimi kontaktu, kiedy jest to konieczne (np. w przypadku konieczności potwierdzenia zamówienia). Użytkownicy mają możliwość zrezygnowania z otrzymywania od nas listów elektronicznych, co do których uprzednio wyrazili zgodę na ich otrzymywanie. Zabezpieczenia Mając na celu ochronę danych pozostających pod naszą kontrolą przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i modyfikacją witryna sklepu internetowego zaopatrzona jest w środki bezpieczeństwa, określone rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. 2004 Nr 100, poz. 1024). Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez klientów zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Prawa dostępu do danych osobowych użytkowników serwisu zostały w restrykcyjny sposób ograniczone, tak aby informacje te nie znalazły się w rękach osób niepowołanych. Dostęp do danych osobowo-adresowych ma tylko ograniczona liczba uprawnionych pracowników Zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby firmy „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Firma „Barbara Borowicz" ul. Połczyńska 2/57 , 85-711 Bydgoszcz przetwarza dane osobowe na podstawie udzielonego upoważnienia jako Administrator Systemu Informatycznego. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy. Dane osobowe naszych klientów przetwarzane są na podstawie zgody klienta wyrażonej przed złożeniem zamówienia.

Kontakt:
Barbara Borowicz
ul. Połczyńska 2/57
85-711 Bydgoszcz
Tel kontaktowy: 660-700-101
Kontakt mailowy: informacje@taniekontakty.pl